assistant sav | calvados
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Assistant SAV H/F

Crit | Basse-Normandie, Calvados - Caen
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous Pour l'un de nos clients, fournisseur de matériel pour la topographie (vente, location, SAV), CRIT recherche un Assistant Technicien Service Après Vente pour effectuer les missions suivantes : - Nettoyage des outils - Aide à l'identification de la panne et/ou réparation - Réception et préparation de colis pour l'envoi de matériel - Aide à l'installation de câbles sur les engins de chantier - Déplacements occasionnels
31/03/2024

Technicien de Maintenance SAV Itinérant H/F

Labor Hako | Basse-Normandie, Calvados - Caen
Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant partie des leaders Européens du marché de la propreté, Hako est reconnue pour la qualité, la robustesse, de son matériel et le respect des normes écologiques. Toro, constructeur américain est l'un des leaders sur le marché des espaces verts dans le monde. Le groupe répond à tous les besoins des entreprises de propreté, des industries, des paysagistes, des golfs. VOTRE MISSION Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l'origine de la panne - Réparer les machines de nos clients sur site - Saisir les devis dans SAP - Alerter le Responsable SAV en cas d'incohérence ou incapacité à respecter les procédures - Assurer un contrôle final sur les travaux réalisés - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations à l'assistante SAV - Assurer en équipe les astreintes suivant les demandes des clients - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Respecter les plans de préventions lors d'intervention chez nos clients - Maintenir et contrôler l'outillage - Entretenir le véhicule de service - Participer à l'entretien du local. - Participer aux inventaires. Un véhicule de service sera mis à disposition ainsi qu'un téléphone et un ordinateur portable
31/03/2024

TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT (H/F) – (14)

LE MERCATO DE L EMPLOI | Basse-Normandie, Calvados - Caen
À propos de notre client Filiale française d’un Groupe international et référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts répondant à tous les besoins des entreprises de propreté, des industries, des paysagistes, des golfs: nous recherchons un technicien de maintenance itinérant (CAEN). Descriptif du poste Descriptif du poste Sous la supervision directe de votre responsable SAV, vous devrez assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l’entreprise directement chez nos clients dans le cadre des missions suivantes: * Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV * Diagnostiquer un dysfonctionnement * Détecter l’origine de la panne * Réparer les machines de nos clients sur site * Saisir les devis dans SAP * Alerter le Responsable SAV en cas d’incohérence ou incapacité à respecter les procédures * Assurer un contrôle final sur les travaux réalisés * Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations à l’assistante SAV * Assurer en équipe les astreintes suivant les demandes des clients * Respecter les règles d’hygiène et de sécurité * Respecter les plans de préventions lors d’intervention chez nos clients * Maintenir et contrôler l’outillage * Entretenir le véhicule de service * Participer à l’entretien du local. * Participer aux inventaires. Profil recherché Profil recherché Formation requise:Connaissances équivalentes à un BAC PRO MEI. Connaissances techniques en hydraulique, électronique et moteur thermique ou en mécanique agricole. Bonne maîtrise des outils informatique et logiciels spécialisés. Expérience: 2 ans minimum en itinérance Vous êtes méthodique, respectueux des normes et des consignes. Vous faites preuve de pédagogie et de clarté avec vos clients, avez un grand sens du service, êtes dynamique et autonome. Vous êtes doté d’un sens aiguisé de l’observation, de l’analyse et de la synthèse. Vos conditions de travail Statut: Non cadre, temps plein, CDI, convention collective de la Métallurgie Salaire: 28 K€ à 33 K€ bruts annuels sur 13 mois (selon profil et expérience) + prime d’assiduité trimestrielle brute de 100 € + prime d’itinérance mensuelle brute de 100 € + prime panier de 13 € par jour travaillé. Avantages: Prime de participation annuelle – 6,5 jours de RTT – Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur – CSE Périmètre d’intervention: Départements limitrophes à CAEN - Déplacements journaliers Un véhicule de service sera mis à disposition ainsi qu’un téléphone et un ordinateur portable. Si cette offre vous intéresse, n’hésitez pas à postuler en m’envoyant votre CV que j’étudierai avec attention. Je suis Frédéric Moutte, mandaté par l’entreprise et chargé de ce recrutement. #J-18808-Ljbffr
01/03/2024

Responsable Service Pose et Installation - Caen H/F

Lapeyre | Basse-Normandie, Calvados - Caen
Qui sommes-nous ? Lapeyre, multi spécialiste de l'aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements), est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s'appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis sur l'ensemble du territoire. Fort de son savoir-faire de distributeur-fabricant, Lapeyre propose des produits de qualité, durables et adaptables, ainsi qu'une offre de conseils personnalisés et de nombreux services (Conseil à Domicile, Atelier, Livraison, Pose). L'entreprise, rachetée en juin 2021 par le Groupe Mutares, développe son plan stratégique Convergence & Croissance centré autour de la satisfaction clients. Quels enjeux ? Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, vous animez et développez la prestation pose auprès de nos clients et la gestion des chantiers avec partenaires poseurs. Votre mission en quelques mots : Vous élaborez les objectifs et les budgets de votre secteur, gérez et suivez votre compte d'exploitation. Avec l'aide de vos coordinateurs de chantier, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients, de la prise en charge du devis jusqu'à la bonne fin des travaux. Vous sélectionnez, animez et évaluez les partenaires poseurs afin de garantir un niveau d'excellence et la satisfaction des clients. Vous supervisez la gestion des dossiers SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur vos techniciens SAV et vos assistants installation. Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers. Quelle équipe pour vous accompagner ? Vous serez amenés à travailler en transverse avec les Responsables des différents services du magasin. Vous animez une équipe de coordinateurs de Chantier, Assistant(s) Installation et de poseurs afin de réaliser les objectifs de votre secteur tout en satisfaisant nos clients.
31/03/2024

Assistant en Administration des Ventes H/F

Derichebourg interim | Basse-Normandie, Calvados - Carpiquet
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de IFS recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV (H/F/X). Vos missions seront les suivantes : - Gestion du SAV - Gestion administrative - Réalisation des devis - Relation avec la clientèle - Vente BE to c - Vente BE to BE - Vente comptoir
17/04/2024