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receptionniste | charente
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RECEPTIONNISTE ILE DE RE F/H

| Boncoin - Capijob | Localisation : POITOU-CHARENTES, Charente-Maritime - 17740 Sainte-Marie-de-Ré
Société : LES RECRUTEURS ROCHELAISVotre nouvelle agence LES RECRUTEURS ROCHELAIS, recherche pour ses clients UN RECEPTIONNISTE H/F Missions: - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la...
29/03/2024 - capijobnew.com

Réceptionniste H/F - Camping Saintes Grandes Rives

Camping Saintes Grandes Rives | Poitou-Charentes, Charente-Maritime - Saintes
L’établissement Camping Saintes Grandes Rives basé à Saintes (17) recherche un(e) Réceptionniste H/F.
19/03/2024

RéCEPTIONNISTE - H/F

Thalacap Ile de Ré | Poitou-Charentes, Charente-Maritime - Ars-en-Ré
Description entreprise : BMC est une holding spécialisée dans l'hôtellerie restauration. Nos établissements de la Grande Motte, de Palavas, des Saintes-Maries-de-la-Mer ou encore de l'Île de Ré ont la particularité d'avoir une forte identité, d'être en bord de mer et de proposer des environnements de travail accueillants. Chez BMC, chaque interaction, chaque plat que nous servons, chaque sourire que nous partageons reflète un esprit d'équipe hors pair. Ensemble, et avec les idées de chacun, nous créons une expérience qui va au-delà du service ordinaire et qui résonne avec : hospitalité authentique et conviviale. Description du poste : Nous recherchons pour notre établissement THALACAP ÎLE DE RE situé à Ars-en-Ré : LES MISSIONS QUI T'ATTENDENT : Accueil et communication Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère Contrôler la réservation : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels… Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements… Contrôler les modalités de paiement Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres… Traitement des contestations éventuelles Informer sur les prestations offertes par l'hôtel Administration Prise de réservations Gestion de la facture client de l'arrivée au départ Gestion et clôture des comptes clients Encaissements Gestions des fonds de caisse et passages de caisse Tenue du secrétariat de la réception Commercialisation Promotion des produits de l'hôtel Fidélisation de la clientèle Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales Communication interne et externe Communication avec les autres services et notamment celui des étages Transmission des consignes et commandes aux services concernés Passation de commandes à des fournisseurs extérieurs Communication avec des agences de voyage, tours opérateurs… TU PENSES ÊTRE LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT ? Tu assures la transmission des informations aux autres services à bon escient Tu as à cœur la satisfaction du client Tu sais optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires Tu passes avec aisance d'une langue à l'autre Tu t'adaptes facilement à la diversité de la clientèle Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies ne te fait pas peur Profil recherché : CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE À NOS YEUX Tu as un excellent sens de l'accueil et du relationnel Tu as un sens de l'organisation aiguisé Les responsabilités ne te font pas peur Tu es de nature rigoureuse Tu fais preuve d'une excellente présentation Polyvalence, adaptabilité et grande disponibilité sont tes maîtres-mots Tu es à l'écoute de la clientèle La pratique des langues étrangères est une seconde nature Et bien sûr, tu es à l'ai avec les outils informatiques
20/03/2024

Vendeur Réceptionniste SAV H/F

Gojob | Poitou-Charentes, Charente-Maritime - Puilboreau
Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Vendeurs SAV F/H en renfort. Votre mission de vendeur/se est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Le job se situe à La Rochelle et le site est accessible en transport en commun. Le rythme de travail pour cette mission est soit en temps soit en temps partiel, horaires variables de 9h à 20h30, du lundi au dimanche. Avantages de la mission : - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Paniers repas - Remboursement de 50% des frais de transport - Primes sur la vente de services en fonction de l'atteinte des objectifs Directement rattaché au responsable du SAV, vous assurez les tâches suivantes - Accueillir et renseigner les clients - Connaître les techniques SAV - Établir un premier diagnostic sur les différentes pannes rencontrées - Avoir une appétence pour les produits techniques (informatique, téléphonie, image, son) - Proposer des services additionnels
17/03/2024

Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Ab Stratégies Equilibre Inc. | Poitou-Charentes, Charente-Maritime - Saintes
Le Poste : Réceptionniste en Hôtellerie Restauration Êtes-vous prêt(e) à devenir l'ambassadeur(ice) d'accueil dans le domaine palpitant de l'hôtellerie et de la restauration québécoise ? Nous cherchons des réceptionnistes bilingues, professionnels de l'accueil, pour incarner l'élégance et l'excellence de nos établissement partenaires. Vos Missions : Accueillir et choyer nos clients internationaux dès leur arrivée. Être la vois experte informant sur les merveilles locales et les services de l'hôtel. Gérer les réservations avec grâce et efficacité, que ce soit en personne, par téléphone ou par email. Assurer une communication fluide et élégante entre les clients et les services de l'hôte. Résoudre les préoccupations des clients avec professionnalisme et une touche personnelle. Pourquoi le Québec ? Un Melting-Pot de Cultures : Un véritable carrefour mondial pour enrichir votre expérience professionnelle. Une Vie de Qualité Supérieure : Entre paysages époustouflants et opportunités de loisirs, le Québec est synonyme de bien-être. Des Opportunités en Or : Le secteur de l'hôtellerie - restauration est en plein boom, offrant une variété de postes dans des établissements de charme ou de prestige. Ce que nous offrons : Accompagnement complet dans les démarches d'immigration et d'installations. Accueil VIP à votre arrivée à Montréal. Support continu pour une intégration parfaite dans votre nouvelle vie professionnelle et personnelle. Prêt(e) pour une aventure excitante et glamour ? Postulez maintenant et commencez votre histoire canadienne ! Profil : Profil recherché : Formation en hôtellerie ou expérience équivalente. Billinguisme : Français-anglais, avec une éloquence irréprochable. Un talent naturel pour le service clientèle haut de gamme. Capacité à travailler en équipe et à briller même sous pression.
29/02/2024

Réceptionniste Saisonnier H/F

Les Recruteurs Rochelais | Poitou-Charentes, Charente-Maritime - Châtelaillon-Plage
Agence d'intérim située à La Rochelle, Les Recruteurs Rochelais accompagnent les demandeurs d'emploi et les entreprises rochelaises. Spécialistes des solutions RH, nous connaissons parfaitement le domaine de l'emploi en Charente-Maritime. Nous sommes actifs sur de nombreux secteurs d'activité : Tertiaire, Hôtellerie/Restauration, BTP, Nautisme, Industrie de Production, Transport/Logistique, Commerce etc. Consultez nos annonces d'emploi et postulez en ligne ! Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur La Rochelle un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vos principales missions : - Accueillir les clients et les visiteurs avec amabilité et professionnalisme. - Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des clients de manière efficace. - Effectuer les enregistrements, les réservations et les check-ins/out des clients avec précision. - Coordonner les services avec les différents départements internes pour garantir une expérience client fluide. - Fournir des informations précises sur les services de l'entreprise et répondre aux questions des clients. - Gérer les paiements et les transactions conformément aux procédures établies.
23/03/2024

Réceptionniste en Hôtellerie Restauration H/F

Ab Stratégies Equilibre Inc. | Poitou-Charentes, Charente-Maritime - La Rochelle
Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'accueil, parfaitement bilingue en français et en anglais, et vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger ? Notre cabinet de recrutement spécialisé dans l'expatriation vous propose un poste de réceptionniste en hôtellerie-restauration au Québec, au Canada. Vos missions : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel et les activités touristiques locales Gérer les réservations par téléphone, par courrier électronique ou en face à face Assurer la liaison entre les clients et les différents services de l'hôtel Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise Pourquoi choisir le Québec ? Diversité culturelle : Le Québec est une terre d'accueil pour les personnes du monde entier, ce qui en fait un lieu riche en diversité culturelle. Vous aurez l'opportunité de découvrir de nouvelles cultures et de nouvelles langues. Qualité de vie : Le Québec est reconnu pour sa qualité de vie, son système de santé de qualité, ses paysages à couper le souffle et ses activités de plein air pour toutes les saisons. Opportunités professionnelles : Le secteur de l'hôtellerie-restauration est en plein essor au Québec. Que vous soyez intéressé par un petit hôtel de charme ou un grand établissement de luxe, vous trouverez une opportunité qui correspond à vos aspirations. Profil : Profil recherché : Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire Excellentes compétences en service à la clientèle Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
27/02/2024
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