responsable agence | franche comte
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Responsable d'Agence - Nevers H/F

Kiloutou | Bourgogne, Nièvre - Nevers
Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal). KILOUTOU s'appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d'importance à l'ambiance au travail ! C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée. Responsable d'Agence h/f - CDI Grâce à votre leadership et votre capacité à animer une équipe, vous êtes prêt-e à relever le défi de piloter votre agence. Responsable d'une Agence Kiloutou, c'est assurer le développement du chiffre d'affaires d'un centre de profit spécialisé dans la location de matériel (engins de terrassement, d'élévation, outillage ou véhicules) tout en veillant à la satisfaction clients et à l'épanouissement de vos équipes. Pour cela, vos missions : - Déployer et animer la politique commerciale - Veiller à la satisfaction de votre clientèle (accueil, accompagnement, orientation) - Manager votre équipe commerciale et technique (recrutement, formation, accompagnement, gestion des tâches) - Suivre et animer les indicateurs clés (chiffre d'affaires, vente de consommables, disponibilité du matériel, taux de satisfaction client) - Contribuer à la bonne gestion administrative (suivi de facturation et litiges, contrats) - Appliquer notre politique Santé Sécurité et Prévention dans l'agence - Veiller à la bonne tenue de votre agence
05/04/2024

Responsable d'Agence H/F

Derichebourg Multiservices | Franche-Comté, Doubs - Besançon
DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts. Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques. Rattaché(e) au Directeur Régional, vous serez garant(e), dans le cadre des objectifs définis, de la rentabilité de votre centre de profit, chercherez à en accroître la performance et développerez les activités de votre exploitation, en entretenant des relations pérennes avec vos clients et en optimisant la gestion des ressources mises à votre disposition depuis l'établissement basé sur Besançon. - Encadrer et animer les équipes placées sous sa responsabilité - Assurer la relation avec les IRP - Assurer la rentabilité de l'agence - Assurer le contrôle et la vérification de la rentabilité des marchés assumés par l'établissement dont il/elle a la responsabilité - Elaborer les budgets et contrôler l'atteinte des objectifs économiques - Assurer le bon fonctionnement de l'agence en mettant en place les moyens humains et matériels nécessaires - Engager les dépenses d'investissement dans la limite du budget prévisionnel validé annuellement et en respectant les procédures - Assurer la relation avec les fournisseurs. - Garantir la satisfaction client - Rechercher des activités supplémentaires et complémentaires - Contribuer et valider les dossiers commerciaux en collaboration avec le(s) chargé(s) d'affaires - Participer au développement du chiffre d'affaires en négociant des contrats - Garantir les opérations de recouvrement client. - Respecter et faire respecter les obligations réglementaires et les consignes en matière de sécurité - Veiller au déploiement et à l'application de la politique, des objectifs et des procédures qualité/sécurité/environnement définis par la Direction.
31/03/2024

Responsable d'Agence H/F

O2 | Franche-Comté, Haute-Saône - Lure
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français. O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022 Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Vous développez une activité qui a du sens, qui est forte en impact et en lien social, utile à nos clients, à leurs familles et à nos collaborateurs. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour des axes suivants : - Vous pilotez un centre de profit de manière autonome et êtes responsable de sa rentabilité - Vous réalisez les recrutements, intégrez vos collaborateurs et accompagnez leur montée en compétences. - Vous animez des réunions d'équipes hebdomadaires et réalisez des événements en agence pour favoriser le partage et la cohésion d'équipe. - Vous avez à coeur de développer la notoriété de votre agence en local, aussi vous rencontrez régulièrement votre réseau de partenaires et de prescripteurs et rendez visite à vos clients pour toujours mieux les satisfaire. Vous faîtes partie des responsables d'agence d'une région et vous participez régulièrement à des réunions, ateliers, événements pour partager vos bonnes pratiques et pour vous enrichir de celles des autres. Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : - Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne - Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs - Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats, tickets restaurant, intéressement, participation - La mise à disposition d'un véhicule de service - Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions - Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat) Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !
22/03/2024

Responsable d'Agence H/F

Scutum | Bourgogne, Côte-d'Or - Marsannay-la-Côte
Rattaché directement au Responsable des Opérations, le Responsable d'agence est chargé du bon fonctionnement de son périmètre et de son développement. A ce titre, les principales missions sont : - Le pilotage du centre de profit : suivi et développement du chiffre d'affaire, gestion des coûts, suivi des stocks, suivi en cours et recouvrement - Le management des équipes administratives, techniques et commerciales : encadrement quotidien, entretiens annuels, gestion des compétences et plan de formation, suivi des recrutements, intégration, respect des règles et consignes QHSE - La gestion clientèle : réalisation de rendez-vous clientèles, lien entre le terrain et les services internes, respect des engagements contractuels, lutte contre l'attrition, gestion des réclamations/litiges, mise en place de procédures commerciales. - Le développement commercial : pilotage de l'activité commerciale, entretien des clients existants et prospection, promotion des offres Vigilec, mise en place du plan de développement en lien avec les objectifs fixés par la direction.
14/03/2024

Responsable d'Agence - Beaune H/F

Loxam | Bourgogne, Côte-d'Or - Vignoles
LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, lindustrie et lévènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM na de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourdhui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées dans 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour dimportants challenges. LOXAM RENTAL est le pôle généraliste en France, composé d'un réseau de plus de 440 agences réparties sur l'ensemble du territoire et répondant aux besoins les plus variés de nos clients que ce soit des équipements pour la démolition et gros oeuvre, terrassement, espaces verts, transport et manutention, élévation, outillages ou bien encore pour l'énergie. Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence H/F basé à Vignolles. Vous gérez un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition et animez l'activité commerciale de celui-ci conformément aux objectifs définis avec la Direction. Votre mission se décline sous 3 axes principaux : - Commercial : diversifier et développer le portefeuille clients par la prospection (étude de l'environnement économique et concurrentiel, visite des chantiers, etc.), fidéliser la clientèle acquise en réalisant les visites et suivis clients sur le terrain, - Management des équipes commerciales et techniques : intégrer et former les nouveaux collaborateurs, animer les réunions et les actions définies par le groupe (téléventes, inventaires, semaine RSE, journées thématiques, ¼ heure sécurité, etc.), - Gestion du centre de profits : piloter l'agence au quotidien à l'aide des outils de reporting et informatiques, optimiser le parc matériel et la gestion de l'atelier, assurer un résultat d'exploitation conforme aux objectifs, veiller au respect des procédures (facturation, recouvrement/litige, etc.).
31/03/2024

Responsable d'Agence CDI - Auxerre 89 H/F

Carglass | Bourgogne, Yonne - Auxerre
Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, l'entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 400 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des 3000 collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur zone de l'Ile de France et Centre comprenant 6 régions. Vous développez et gérez de A à Z l'activité commerciale d'un centre de pose CARGLASS®, et managez une équipe de 3 à 5 personnes. Vos missions : * Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l'atteinte des objectifs ; * Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l'atteinte de ceux-ci ; * Etablissez et menez des plans d'action visant à améliorer la satisfaction client ; * Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ; * Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ; * Respectez et faites respecter les procédures administratives.
24/03/2024