technicien informatique | pays de la loire
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Technicien informatique - (H/F) - En alternance

Openclassrooms | Pays de la Loire, Mayenne - Laval
Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic…) en proximité et à distance - Prendre en charge la résolution d’incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, …) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs - Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique - Participer aux déploiement de matériel IT (PC Portables, Smartphones, …) Poste basé à Laval (Pays de la Loire). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Profil recherché - Vous souhaitez préparer un diplôme BAC+2 (BTS SIO idéalement) en informatique pour l’année scolaire 2024/2025 - Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client - Vous êtes à l’écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie - Vous savez travailler en équipe
15/04/2024

Technicien informatique - (H/F) - En alternance

Openclassrooms | Pays de la Loire, Sarthe - Le Mans
Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des systèmes d'information, à Le Mans, en Pays de la Loire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Prendre en charge les incidents et les demandes sur les différents domaines fonctionnels de l’ERP SAP au support N1 - Référencer le suivi des anomalies - Échanger avec les équipes de support N2 - Rédiger les modes opératoires de traitement de tickets dans un outil de bases de connaissances Poste basé à Le Mans (Pays de la Loire). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Profil recherché - Être actuellement en Bac+2 et souhaitant préparer en alternance une Licence professionnelle Informatique, une Licence en Gestion ou Management avec une spécialité en informatique - Connaissances en systèmes d’information, poste de travail utilisateur, gestion, applications métiers - Anglais technique
15/04/2024

Technicien d'Exploitation Informatique et Audiovisuel H/F

PSI Informatique | Pays de la Loire, Loire-Atlantique - Saint-Herblain
PSI filiale du Groupe Magellan : Experts en solutions numériques au service de l'éducation, des collectivités et des entreprises, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale en leur apportant des réponses humaines, techniques et logistiques pour accroître leur agilité et leur performance. Acteur incontournable dans l'éducation, nous sommes devenus spécialistes des équipements mobiles, des réseaux, de l'audiovisuel et de l'interactivité. En 2017, pour mieux structurer son activité le groupe PSI fonde sa holding Magellan et renforce ses équipes afin de répondre aux nouveaux enjeux du secteur du numérique D E S C R I P T I F Le Technicien d'Exploitation a pour mission de maintenir en condition de fonctionnement les solutions informatiques et audiovisuel dans des établissements scolaires ou des entreprises, effectue les mises à jour nécessaires et l'intégration de nouveaux logiciels. Sa fonction est donc multiple : maintenance préventive, réparation, installation, dépannage et assistance à l'usage (prise en main technique, conseil). Il est amené à travailler avec les différentes fonctions IT telles que les administrateurs réseau, ingénieurs système ou encore techniciens support sur la résolution des dysfonctionnements du système d'information et est une véritable ressource sur les projets de déploiement informatique lors des périodes de montée en charge de l'activité. M I S S I O N S Installation technique de matériels - Visites de prérequis technique AV et IT - Installation, configuration et déploiements de postes de travail, serveurs classes mobiles, équipements informatiques et réseaux, solutions audiovisuelles Support technique et réalisation des contrats de maintenance (au sein d'établissements scolaires) selon les procédures spécifiques de l'entreprise - Entretien préventif et curatif de matériels informatiques et audiovisuels - Présentiel client pour support bureautique - Rédaction des inventaires et audit de parcs matériels - Déclaration de panne et Diagnostic - Définition des actions correctives à mettre en oeuvre - Dépannage sur site - Réparation Rédaction - Procédures de réparation, d'installation et de dépannage - Rédaction du rapport de dépannage dans l'outil de gestion des demandes - Comptes-rendus des visites préventives
17/04/2024

Technicien Helpdesk - Matériel Industriel & Logiciel H/F

Madic Group | Pays de la Loire, Loire-Atlantique - Nantes
Fondée en 1971à Nantes et filiale initiale du groupe MADIC, MADIC SAS se positionne comme un des leaders français du Service en milieu pétrolier et tertiaire : Constructions de stations-service et lavage, Rénovation ou Mise aux normes, Full maintenance assistée par intelligence artificielle, Vérifications périodiques règlementaires et Contrôles de conformité indépendants. Riche de ses 650 salariés répartis sur 20 sites en Europe, MADIC conçoit et développe des solutions intelligentes, fiables et sécurisées qui permettent à nos partenaires d'améliorer leurs relations clients et de promouvoir leurs produits dans des conditions optimum. Notre activité porte sur les domaines de l'Énergie, de la Distribution, de l'Industrie, du Service, du Transport et de l'Institutionnel. MADIC axe sa croissance sur une stratégie de développement durable, respectueuse de l'Humain, de l'Entreprise et de la Planète. Vous souhaitez rejoindre un leader francais dans le domaine pétrolier et tertiaire respectueux de la planéte et de l'humain. Votre client est une priorité, vous êtes autonome et organisé. Ce poste est pour vous ! Rattaché(e) à l'équipe Helpdesk managée par Nicolas et composée de 11 personnes, votre mission est de prendre en charge les incidents, les demandes et les difficultés rencontrées par nos clients, mais aussi de les accompagner dans la résolution de pannes à distance. Ce qui vous attend : - La réception d'appels entrants (clients et les techniciens terrain) - La réalisation du diagnostic de niveau 1 (logiciel & matériel) - Résoudre les incidents ou pannes selon le process établi avec nos clients - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance - Suivre les incidents - Réaliser les reporting d'activité - Réaliser le déploiement de nouvelles versions, la mise en place de patchs correctifs et les mises à jour logiciel
31/03/2024

Alternance - Technicien Informatique de Proximité H/F

Asten Santé | Pays de la Loire, Loire-Atlantique - Orvault
Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l'apnée du sommeil, d'insuffisance respiratoire chronique, d'assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d'insulinothérapie par pompes. Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s'engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu'auprès de ses salariés en s'assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution. De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c'est intégrer une entreprise inclusive qui oeuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail. Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous ! Asten Santé recherche pour son agence d'Orvault, un technicien informatique de proximité H/F, en alternance. Vous serez formé par votre tuteur et serez capable, à terme, d'occuper les missions suivantes : · Assistance de proximité aux utilisateurs du site sur les postes de travail, · Prise en charge des demandes via tickets pour les utilisateurs distants, · Gestion du parc informatique (gestion du stock, configuration et déploiement des PC et périphériques). Horaires : 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi. Vos avantages : - Titres restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé pris en charge à 60%, - Avantages sociaux par notre CSE, - Mutuelle prise en charge à 60%.
14/04/2024

Technicien Informatique H/F

Itancia | Pays de la Loire, Maine-et-Loire - Beaupréau-en-Mauges
Groupe écoresponsable spécialiste des technologies de communication, collaboration, réseaux et sécurité d'entreprise, Itancia accompagne depuis plus de 32 ans ses partenaires revendeurs, intégrateurs et opérateurs dans l'adoption de pratiques responsables grâce à des solutions & services sur mesure, au plus juste équilibre entre technologie, économie et écologie. Le groupe Itancia s'appuie sur 3 piliers d'activités complémentaires, dont la maîtrise et la combinaison offrent des atouts uniques sur le marché : Itancia Technology, Itancia Factory & Itancia Again. Itancia s'engage ainsi auprès de ses clients dans chaque projet avec des solutions vertueuses qui allient innovation et préservation de la planète. Certifications : ISO 9001, 14001, 45001, 50001, RSE ISO 26000, Qualiopi, Qualicert reconditionnement Smartphones et PCs' & médaillé d'or Ecovadis 2022 Trophées : lauréat or 2021 du SEC Sommet des Entreprises de Croissance dans la catégorie Distribution & Biens de consommation & meilleure initiative RSE. Dans le cadre de la croissance de notre groupe Itancia, nous recherchons un Technicien(ne) informatique en CDI sur notre site de la Jubaudière. Rattaché(e) au Responsable Infrastructure Systèmes et Réseaux, vos missions seront les suivantes : · Répondre aux besoins des utilisateurs en assurant le support technique : - Monter le matériel et le configurer - Installer les logiciels sur l'ensemble des postes concernés - Créer et gérer les utilisateurs dans le système informatique (AD et Messagerie) - Gérer les droits d'accès aux serveurs en fonction des profils des utilisateurs - Assister les utilisateurs en cas de panne ou de difficultés techniques informatiques ou périphériques - Sensibiliser les utilisateurs aux aspects liés à la sécurité informatique · Maintenir et améliorer les équipements utilisateurs, effectuer des déploiements dans le cadre de l'amélioration de la sécurisation du système d'information : - Gérer et paramétrer le parc imprimante - Assurer le déploiement et l'isolation des postes utilisateurs - Assurer le déploiement des clients légers
13/04/2024