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Technicien IT F/H

Atraltech | Rhône-Alpes, Isère - Crolles
Description du poste : Idéalement situé, au cœur du massif de Belledonne, entre le parc National de la Vanoise, des Bauges et de la Chartreuse, le Groupe Atraltech a pour ambition de devenir l'un des leaders Européen des systèmes de sureté et de sécurité à destination des bâtiments professionnelles et résidences de luxe. La sécurité de nos clients est primordiale pour nous. Nos 350 collaborateurs œuvrent chaque jour pour inventer les technologies de sécurité anti intrusion et anti-incendie professionnelles de demain. Au cœur de la vallée du Grésivaudan, berceau de l'innovation technologique, notre équipe R&D de 70 personnes bénéficient de dernières technologies et de la dynamique locale pour inventer les technologies de demain, plus sûr et plus verte. Fort d'une solide expérience de plus de 50 ans et deux sites de production 4.0, nous sommes fiers de porter les couleurs du Made In France. Rejoindre nos équipes, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine, où vos actions auront un impact concret sur l'entreprise. Nous rejoindre c'est accepter de vivre une aventure passionnante, vivante et innovante. Nos valeurs Innover : l'innovation est dans notre ADN, c'est le socle commun qui réunit nos collaborateurs. Nous sommes des inventeurs et des créateurs au service de nos clients, pour rendre leur vie plus sûre. S'engager : nos collaborateurs sont libres de prendre des initiatives, de proposer des actions au service du collectif et de la satisfaction de nos clients. L'engagement passe aussi par nos actions en faveur du bien commun via nos actions engagées au bénéfice de la Fondation pour le bien commun. Pour en savoir plus cliquez ici https://fondsdubiencommun.com/ Profiter : créer des moments de partage et convivialité entre nous, c'est notre devoir, pour un parfait équilibre entre la vie professionnelle et personnelle 🎬Contexte du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) polyvalent(e) IT en CDI, basé à Crolles pour intégrer notre équipe dynamique et contribuer à la gestion des enjeux cruciaux dans l'industrie. Vous serez au cœur de notre chaine de production IIT, et votre expertise en maintenance IT sera essentielle pour soutenir nos opérations réparties sur deux centres d’intervention, principalement Villard-Bonnot et Chavanod. 🎯 Vos missions : * Maintenance Industrielle : Assurez la maintenance préventive et curative de la chaine de production IIT, en veillant à son bon fonctionnement. * Gérez les aspects liés aux technologies de l'information et à l'instrumentation industrielle, en garantissant la disponibilité des systèmes. * Support IT Niveau 1 et 2 : Prenez en charge la gestion des incidents de niveau 1 et 2, répondez aux sollicitations des collaborateurs, et diagnostiquez à distance les pannes matérielles et logicielles. * Assistance à Distance : Guidez les utilisateurs dans les démarches de résolution, prenez le contrôle du système à distance, et effectuez les changements ou réparations nécessaires. * Tests et Documentation : Réalisez les tests de fonctionnement, rédigez des modes opératoires et procédures, suivant les bonnes pratiques ITIL. 🌟 Vos compétences : * BTS SIO réseaux administrateur réseaux– MRIM bac pro. * Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Android. * Connaissance des environnements de travail Office 365; SAP et Microsoft Azure serait un plus. * Bonnes connaissances en chaine de production IIT. * Très forte sensibilité à la cybersécurité. * Expérience de 2 ans minimum en support IT. 🎁 Vos qualités : * Autonome * Organisé(e) * Dynamique * Force de proposition * Aisance relationnelle La cerise sur le gâteau (dans l idéal mais pas impératif) : Connaissance des bonnes pratiques ITIL 🔎 Ce que nous vous proposons : * Convention collective de la métallurgie * Un accompagnement personnalisé au début de votre contrat par un tuteur/tutrice * Horaires de travail en journée, du lundi au vendredi. * Une possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours / semaine * Salaire entre 25 et 32 k€ * Un 13ème mois * Des titres restaurants pris en charge à 60% par l’entreprise 💬 Notre process de recrutement : Notre process de recrutement Envoyer votre CV à Mme Séverine THEVENIN Un 1er échange téléphonique avec l'équipe des ressources humaines d’environ 10 minutes Un entretien présentiel ou Teams avec votre futur manager environ 1h
10/04/2024

Technicien IT - Annemasse 74 H/F

Informatis | Rhône-Alpes, Haute-Savoie - Annemasse
Dans le cadre d'un important projet, nous recherchons un technicien support IT. Intégré au service IT, vous êtes en charge de : Assistance aux utilisateurs et dépannage 1er niveau. Gestion du parc informatique, inventaire et gestion du stock Rédaction des procédures techniques manquantes. Rédaction de procédures de prise de poste IT pour les collaborateurs de remplacement (backup en cas d'absence ou maladie). Gestion des tickets et classification selon les urgences (formation après intégration). Coordination avec le responsable IT France sur les problématiques qui dépassent le niveau du technicien et avec l'IT global en son absence. Aide et assistance sur les projets IT (migration, implémentationetc.) Compétences requises : BTS informatique ou expérience équivalente - Anglais : bon niveau (lu et écrit principalement B1-B2) - Gestion d'équipements dans un réseau - compétences de base dans les technologies suivantes au niveau des clients : TCP/IP DHCP DNS - Bonne connaissance dans l'installation d'imprimante et la résolution d'incident lié aux technologies : - Lexmark - Zebra - Intermec - Bonne connaissance dans les processus d'installation automatisé des PC et la résolution d'incident dans les technologies : o Windows 10 et 7 Pro o Microsoft Office 2013 o Microsoft 365 - Réseau téléphonique : finalisation du projet de mettre en place la VoixP France + solution pour améliorer / remplacer le parc DECT. - Réseau téléphonie mobile : Apple est le standard de groupe
07/04/2024

TECHNICIEN IT – ANNEMASSE 74

Informatis-TS | Rhône-Alpes, Haute-Savoie - Annemasse
Offre n° : 2827 Publié le : 12/01/2024 Fonction : TECHNICIEN Contrat : CDI Lieu de mission : ANNEMASSE Département : 74 Salaire : Suivant profil TECHNICIEN IT – ANNEMASSE 74 Description du poste : Dans le cadre d’un important projet, nous recherchons un technicien support IT. Intégré au service IT, vous êtes en charge de : ✓ Assistance aux utilisateurs et dépannage 1er niveau. ✓ Gestion du parc informatique, inventaire et gestion du stock ✓ Rédaction des procédures techniques manquantes. ✓ Rédaction de procédures de prise de poste IT pour les collaborateurs de remplacement (backup en cas d’absence ou maladie). ✓ Gestion des tickets et classification selon les urgences (formation après intégration). ✓ Coordination avec le responsable IT France sur les problématiques qui dépassent le niveau du technicien et avec l’IT global en son absence. ✓ Aide et assistance sur les projets IT (migration, implémentation ...etc.) Compétences requises : BTS informatique ou expérience équivalente - Anglais : bon niveau (lu et écrit principalement B1-B2) - Gestion d’équipements dans un réseau – compétences de base dans les technologies suivantes au niveau des clients : TCP/IP DHCP DNS - Bonne connaissance dans l’installation d’imprimante et la résolution d’incident lié aux technologies : • Lexmark • Zebra • Intermec - Bonne connaissance dans les processus d’installation automatisé des PC et la résolution d’incident dans les technologies : o Windows 10 et 7 Pro o Microsoft Office 2013 o Microsoft 365 - Réseau téléphonique : finalisation du projet de mettre en place la VoixP France + solution pour améliorer / remplacer le parc DECT. - Réseau téléphonie mobile : Apple est le standard de groupe Contact : MARC SOREL 26 rue Daubenton 75005 PARIS Telephone : 01 43 37 99 22 Fax : 01 45 87 01 70 E-mail : Répondre à cette offre Retour aux offres d'emploi Lieu : MANTES LA VILLE Date de publication : 06/03/2024 Lieu : CHEZERY FORENS Date de publication : 29/02/2024 Lieu : CHEZERY FORENS Date de publication : 29/02/2024 Lieu : MONTPELLIER Date de publication : 29/02/2024 #J-18808-Ljbffr
18/04/2024

Technicien IT Site H/F

Atraltech | Rhône-Alpes, Isère - Crolles
Idéalement situé, au cœur du massif de Belledonne, entre le parc National de la Vanoise, des Bauges et de la Chartreuse, le Groupe Atraltech a pour ambition de devenir l'un des leaders Européen des systèmes de sureté et de sécurité à destination des bâtiments professionnelles et résidences de luxe. La sécurité de nos clients est primordiale pour nous. Nos 350 collaborateurs œuvrent chaque jour pour inventer les technologies de sécurité anti intrusion et anti-incendie professionnelles de demain. Au cœur de la vallée du Grésivaudan, berceau de l'innovation technologique, notre équipe R&D de 70 personnes bénéficient de dernières technologies et de la dynamique locale pour inventer les technologies de demain, plus sûr et plus verte. Rejoindre nos équipes, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine, où vos actions auront un impact concret sur l'entreprise. Innover : l'innovation est dans notre ADN, c'est le socle commun qui réunit nos collaborateurs. S'engager : nos collaborateurs sont libres de prendre des initiatives, de proposer des actions au service du collectif et de la satisfaction de nos clients. L'engagement passe aussi par nos actions en faveur du bien commun via nos actions engagées au bénéfice de la Fondation pour le bien commun. Nous sommes à la recherche d' un(e) Technicien(ne) polyvalent(e) IT en CDI, basé à Crolles pour intégrer notre équipe dynamique et contribuer à la gestion des enjeux cruciaux dans l'industrie. Vous serez au cœur de notre chaine de production IIT, et votre expertise en maintenance IT sera essentielle pour soutenir nos opérations réparties sur deux centres d’intervention, principalement Villard-Bonnot et Chavanod. &##Maintenance Industrielle : Assurez la maintenance préventive et curative de la chaine de production IIT, en veillant à son bon fonctionnement. Gérez les aspects liés aux technologies de l'information et à l'instrumentation industrielle, en garantissant la disponibilité des systèmes. Support IT Niveau 1 et 2 : Prenez en charge la gestion des incidents de niveau 1 et 2, répondez aux sollicitations des collaborateurs, et diagnostiquez à distance les pannes matérielles et logicielles. Assistance à Distance : Guidez les utilisateurs dans les démarches de résolution, prenez le contrôle du système à distance, et effectuez les changements ou réparations nécessaires. Tests et Documentation : Réalisez les tests de fonctionnement, rédigez des modes opératoires et procédures, suivant les bonnes pratiques ITIL. &##BTS SIO réseaux administrateur réseaux– MRIM bac pro. Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Android. Connaissance des environnements de travail Office 365; SAP et Microsoft Azure serait un plus. Très forte sensibilité à la cybersécurité. Expérience de 2 ans minimum en support IT. &##Un accompagnement personnalisé au début de votre contrat par un tuteur/tutrice Horaires de travail en journée, du lundi au vendredi. Une possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours / semaine Un 13ème mois Des titres restaurants pris en charge à 60% par l’entreprise &##
11/04/2024

Technicien IT / Support informatique en alternance (F/H)

Credit Agricole | Rhône-Alpes, Haute-Savoie - Annecy
En recherche d’une alternance de 24 mois à partir de Septembre 2024 ? NOUS REJOINDRE C’EST … Intégrer le partenaire IT des Caisses Régionales Crédit Agricole, banques mutualistes et solidaires, Bénéficier d'un parcours d'intégration dédié aux étudiants et d'un accompagnement de proximité, Participer et être moteur de projets riches et formateurs dans un cadre qui offre la liberté d'innover, Evoluer dans une entreprise apprenante qui mise sur l'intelligence collective à travers des formations, et des ateliers (thématiques développement personnel, Tech ou Métier) tout au long de l'année Faire partie d’une entreprise humaine et inclusive qui met en place des actions concrètes en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité (99/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes en 2022), Travailler dans un environnement alliant modernité et bien-être (espaces agiles et de créativité, engagements RSE) ; L’équilibre vie professionnelle/vie personnelle est un sujet au cœur de notre politique RH, Faire partie de la communauté interne des Jeunes talents et profiter de nombreuses animations et de moments de partage avec les stagiaires et alternants CA-TS. TA TEAM ET TES MISSIONS Au sein de l’équipe Facility Management du site d’Annecy, vous intègrerez une équipe composée de 6 personnes. Vous assisterez Renaud, Expert Facility, afin d’ assurer la gestion technique des bâtiments et les missions de vie du site. Accompagné(e) de ton tuteur, tes missions principales seront : Assurer les missions d’informatiques de proximité, Assurer la maintenance, la sécurité et le contrôle d’accès des bâtiments, Assurer l'assistance technique aux utilisateurs et intervenant dans des missions de la vie du site, Maitriser la suite office 365. Environnement Tech Active directory Commandes CMD Logiciels internes Réseau Local TON PROFIL Tu as eu ton baccalauréat et tu es en formation Bac+ 2 informatique, Tu sais être proactif et force de proposition, Tu apprécies le travail en équipe et tu fais preuve de curiosité, Tu es à l’aise avec un mode de feedback régulier sur tes activités, ton ressenti, Tu es plutôt autonome. EN TOUTE TRANSPARENCE … Ta candidature sera analysée par nos recruteuses et si cette dernière est retenue, tu seras contacté(e) sous 10 jours pour un premier échange RH téléphonique. Si cet entretien RH est concluant, tu rencontreras ton futur tuteur pour un entretien plus opérationnel. Ainsi tu en sauras plus sur tes collègues, tes missions et l’environnement technique liés au poste. Un bon moment pour poser tes questions ! Notre délai moyen de retour après ton dernier entretien ? 2 semaines maximum ET APRES TA FORMATION ? Chez CA-TS ton expérience est gagnante-gagnante, nous voulons tout faire pour que tu continues l'aventure avec nous. Tu auras accès en priorité à nos offres disponibles en CDI. Avec le temps et selon tes appétences, tu pourras continuer à développer tes compétences et connaissances, être accompagné∙e ou accompagner (formations, intégration, mentorat/tutorat, actions marque employeur).
07/04/2024

Technicien IT Support Télécom Sécurité Réseau (H/F)

REZOPOLE | Rhône-Alpes, Rhône - Lyon
Présentation de la société : Opérateur de services hébergés, Adista fournit aux entreprises et aux collectivités publiques les composantes d’un système d’information de nouvelle génération indispensable à leur performance et à l’atteinte de leurs objectifs. Adista est aujourd’hui le premier opérateur national de proximité, avec 27 agences (dont 3 en région Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon, Saint-Étienne et Clermont-Ferrand), un département Grandes Entreprises, une factory digitale (applications sur mesure) 0bject23 et avec sa présence sur plus de 80 Réseaux d’Initiative Publique. Missions : Vous n’êtes pas uniquement Technicien(ne), vous rendez un service précieux aux clients ! Vous êtes l’interlocuteur(trice) de confiance qui leur procure à distance la solution attendue en vous adaptant à leur urgence, pour les rassurer et les satisfaire par vos compétences et les alternatives que vous proposez. Vous n’êtes pas seul(e), mais intégré(e) avec vos collègues au sein de notre service Support (RUN), chargé de la résolution des incidents télécoms, réseaux, sécurité, ToIP et téléphonie mobile. L’interaction dans cette équipe contribue à la qualité de votre travail et à votre satisfaction. Vous disposez d’indicateurs et d’outils vous guidant dans votre mission. Vous intervenez notamment sur les sujets suivants : * Analyse et diagnostics des incidents clients pris en charge * Assistance du client, par entretien téléphonique ou prise de main à distance * Suivi des incidents non résolus * Escalade vers une compétence spécifique ou mobilisation des ressources nécessaires face à des incidents ne trouvant pas leur solution Vous êtes garant de la qualité du reporting aux clients en renseignant l'outil de ticketing. Profil : De formation BAC+2/3, vous justifiez idéalement d’une expérience réussie dans les métiers des télécoms, sur un poste comparable, ou vous disposez des compétences requises pour ce poste. Autonome, méthodique et rigoureux(se), vous possédez une bonne élocution et un bon sens de l’écoute vous permettant d’appréhender au mieux les demandes clients. Vos capacités rédactionnelles, votre esprit de synthèse et votre aptitude à communiquer sont les atouts de votre réussite dans notre entreprise. Compétences : Environnements techniques : supervision réseau, VoiP, routage, VLAN, Cisco / Fortine. Date début : NC Localisation : Lyon (69), Saint-Étienne (42) Type de contrat : CDI Pour postuler : https://jobs.adista.fr/decouvrez-les-offres-emploi-adista/technicien-reseau-support-premium/ Copyright France-IX 2001-2022, tous droits réservés. #J-18808-Ljbffr
06/03/2024