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Technicien support informatique (H/F) (CDI)

Upskills cadres et experts | Nord-Pas-de-Calais, Nord - Lille
Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 21000/25000KEUR Télétravail : selon accords Avantages : TR Profil : -Gestion et la résolution des incidents de Niveau 1-2 -Installation et la configuration de nouveaux postes de travail -Mastérisation et le transfert de données utilisateurs -Configuration et la mise à jour d'outils de messagerie -Rédaction des procédures techniques Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques ou en direct avec les utilisateurs. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Entreprise : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste de Technicien Support de Proximité. Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant. Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.
27/04/2024

Technicien support informatique (H/F) (Intérim)

Upskills cadres et experts | Nord-Pas-de-Calais, Nord - Saint-Georges-sur-l'Aa
Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien de support informatique H/F pour une mission d'Intérim à Gravelines Vos missions : - Gestion et la résolution des incidents de Niveau 1-2 - Installation et la configuration de nouveaux postes de travail - Mastérisation et le transfert de données utilisateurs - Configuration et la mise à jour d'outils de messagerie - Rédaction des procédures techniques Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 21/25KEUR Télétravail : selon accords Avantages : TR Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques ou en direct avec les utilisateurs. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Entreprise : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste de Technicien Support de Proximité. Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant. Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.
27/04/2024

Technicien Support H/F

Synergie | Nord-Pas-de-Calais, Nord - Verlinghem
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. Synergie Lille recrute pour l'un de ses clients des Techniciens Helpdesk H/F Vos missions seront : - Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme, - Apporter l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme - Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outil support.
28/04/2024

Technicien Support H/F

Leader Interim | Nord-Pas-de-Calais, Nord - Blaringhem
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupe est n°1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi, partout en France, en particulier en favorisant le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions complètes pour accompagner les entreprises dans tous leurs besoins liés au travail : travail temporaire, insertion, recrutement, externalisation, formation. Grâce à ses 3 800 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 31 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1, 6 Milliards en 2021/2022. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Actual Intérim Insertion (A2i), Best intérim, Isa Intérim Talentpeople, Up skills, CCLD, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et hommes, partout en France. LEADER Hazebrouck est à la recherche d'un TECHNCIEN SUPPORT H/F, pour un de ses clients basé sur Blaringhem. Missions principales : Au sein de notre Direction Informatique, vous intégrez l'équipe Support composée de 3 personnes. Le pôle Infrastructure apporte un support technique aux collaborateurs, il garantit la disponibilité des applications et contribue aux enjeux digitaux pour la mise à disposition des ressources techniques. Vous aurez en charge le maintien en condition opérationnelle ainsi que l'administration des applications de l'entreprise. Vous participerez également sur votre périmètre à la vie des projets d'évolution des systèmes d'information. * Accueille les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, * Prend en compte les appels des utilisateurs, * Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées, * Traite ou déclenche les actions de support / dépannages correspondants, * Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs, * Forme et accueille nos nouveaux collaborateurs aux outils informatiques, * Exploite la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendances, * Installe et paramètre des matériels (ordinateurs, smartphones, imprimantes) * Gère les dotations et restitutions de matériels, * Émet des demandes d'actions préventives de fond.
28/04/2024

Technicien Support et Proximité H/F

DAVRICOURT | Nord-Pas-de-Calais, Nord - Dunkerque
Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens au service des industries. Nous intervenons sur les grands sujets de mobilité, les enjeux énergétiques, la préservation de la santé, la conception de produits innovants et les problématiques de transformation digitale dans divers secteurs industriels. Nous proposons un accompagnement sur mesure, aligné avec nos engagements RSE et notre raison d'être : « Révéler les talents de l'industrie et du numérique pour les rendre acteurs d'un monde plus responsable ». Labellisés « Positive Company » et certifiés ISO9001 pour un management de la qualité, nous avons à coeur d'intégrer toutes nos parties prenantes dans notre démarche RSE et de rentre acteur nos collaborateurs en leur proposant, notamment, d'agir concrètement auprès d'associations. Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour un de nos clients basé à Dunkerque un/une : Technicien support et proximité Anglais et Français : Vos missions : - Prendre en charge des projets informatiques en suivant les directives de l'équipe de direction. - Diagnostiquer les problèmes informatiques et proposer des solutions efficaces. - Utiliser les outils de ticketing. - Gérer les incidents informatiques avec diplomatie pour assurer la satisfaction des utilisateurs. - Organiser des événements liés à l'informatique et assurer leur bon déroulement. - Assurer le support ServiceDesk pour résoudre les problèmes des utilisateurs. - Rédiger de la documentation technique pour faciliter la compréhension des systèmes et des procédures. - Echanger avec les interlocuteurs en Anglais. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
20/04/2024

Technicien Support Utilisateur H/F

Lynx Rh | Nord-Pas-de-Calais, Nord - Gravelines
Lynx RH Services Lille, Cabinet de recrutement spécialisé CDI/CDD/Intérim, recherche pour son client, 1 Technicien Support Utilisateurs H/F, à Gravelines (59). Vos missions Voici un aperçu de vos responsabilités : - Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs en suivant les procédures documentées. - Remonter les incidents non-résolus aux niveaux supérieurs. - Traiter les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais impartis. - Participer à l'installation, la modification et le déplacement de matériels ou de logiciels. - Fournir des conseils et une assistance aux utilisateurs. - Contribuer à l'amélioration de la documentation en partageant votre expérience. Pré-requis Vous possédez une première expérience réussie en support informatique. Connaissances en environnements Windows souhaitée (Messagerie Outlook, Suite Office). Des connaissances en Active Directory et en outils de ticketing sont fortement valorisées. Profil recherché Vous êtes autonome et organisé pour traiter les demandes dans un délai imparti. Vous êtes disponible et à l'écoute pour répondre au mieux aux demandes des utilisateurs. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € par an
28/04/2024