analyste exploitation | val de marne
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Gestionnaire d'Application - Analyste d'Exploitation Informatique H/F

EURO-INFORMATION PRODUCTION | Ile-de-France, Val-de-Marne - Fontenay-sous-Bois
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes. Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales : - L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au coeur de notre ADN. - La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté. - La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement. Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir. Vos missions Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire ou assurance, de suivre l'exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Pour cela, vos missions sont les suivantes : - Apporter votre expertise aux équipes de développement / études, - Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d'ordonnancement en veillant au respect des standards de production, - Effectuer les livraisons en recette puis en production, - Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation), - Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes), - Traiter les incidents jusqu'à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées, - Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances. Vous travaillez sur un environnement technique varié : - Systèmes : MVS et ses sous-systèmes (DB2, IMS), Windows, Unix - Scripting : JCL, commandes Shell dos, bash ou ksh - Outils : ordonnanceur TWS, Pelican / CFT Ce que vous allez vivre chez nous - Rémunération fixe versée sur 13 mois - RTT - Intéressement, participation et abondement - Plan épargne entreprise et PERCO - Contrat de santé collectif - Prévoyance - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur - Conditions bancaires et assurances préférentielles - Politique parentale avantageuse Ce que nous allons aimer chez vous De formation Bac +2/3 en informatique, vous disposez de minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la production informatique. Vous disposez d'un bon niveau en Anglais technique. Méthodique, rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'une capacité d'analyste et d'une aisance dans la communication écrite et orale. Autres informations Le poste basé à Val-de-Fontenay est à pourvoir en CDI dès que possible. #LI-EB1
21/04/2024

Data Engineer - Python/Azure (IT)

VISIAN | Ile-de-France, Val-de-Marne - Orly
La Direction des Systèmes d?Information recherche un Data Engineer H/F pour concevoir, développer et maintenir les architectures Data nécessaires à l?exploitation des données par les analystes métiers et data scientists. Uses cases autour des sujets commerciaux, approvisionnement d'un avion, bagages etc A ce titre, vos principales missions consisteront à : Mener les projets d?intégration (temps réel) et data (big data & insights), Comprendre, analyser et proposer des solutions techniques répondant aux besoins des divers acteurs de la donnée (spécialistes métier, domain managers, architecte, data analystes et scientists), Apporter un éclairage technique sur les architectures Cloud, dialoguer avec les fournisseurs de solutions et les consultants techniques, Dans une logique de mise en production, créer et déployer des pipelines de données robustes pour les data scientists et data analysts (collecte, stockage, transformation et exploitation), Assurer une bonne qualité des données pour les projets Machine Learning (préparation, complétude, épuration, enrichissement) dans le but d?optimiser les performances des modèles, Améliorer les processus internes : localisation et traçabilité de la donnée, standardisation des flux et des scripts de traitement des données, documentation, Collaborer avec les équipes basées aux Pays-Bas pour faciliter le Data-Sharing, échanger sur les best-practices et les moyens d?optimiser les architectures, Contribuer à l?amélioration de la gouvernance sur la protection et la confidentialité des données.
25/04/2024

Expert outil ITSM

Informatis-TS | Ile-de-France, Val-de-Marne - Fontenay-sous-Bois
Informatis-ts : l'ingénierie informatique high-tech depuis 1971 Nos offres d'emploi Offre n° : 2741 Publié le : 24/05/2023 Fonction : INGENIEUR Contrat : CDI Lieu de mission : FONTENAY SOUS BOIS Département : 94 Salaire : Suivant profil Expert outil ITSM Description du poste : Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Expert outil ITSM. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : - Devenir le key user du pôle USU sur l’outil ITSM o Avoir une expertise de l’outil HP SM et de son usage par les services desks o Être le point de contact pour les équipes support USU travaillant sur HP SM (FR et EMEA) Accompagnement et assistance sur les besoins/formation des utilisateurs USU Recueil des besoins, suivi des évolutions et des développements demandés o Maîtrise et mise en œuvre des processus ITSM (Incident, request) et module de reporting ITSM o Mesure des résultats des processus pour le maintien de leur efficacité ainsi que des SLAs et des OLAs, des Incidents/Demandes o Support à la production et alignement des KPIs activités/métiers/process Convergence ITSM : o Avoir connaissance des autres outils ITSM (SMAX de Micro-Focus, Service Now, etc) potentiellement utilisés dans le Groupe o Contribuer aux études en cours sur la convergence des outils ITMS du Groupe, faire remonter les besoins des desks du pôle USU o Participer au suivi des évolutions et développements dans nouvel ITSM o Contribution à la mise en place de processus cibles Groupe du nouvel ITSM o Accompagnement des équipes USU durant la transition vers le nouvel ITSM - En complément et dans le prolongement de la fonction de Key User ITSM Tool, contribuer à/aux : o Définition des processus (Incident/Request) au sein de DWS/USU sur la base des processus génériques définis par RESG/GTS o Pour certains cas bien particuliers, audit des procédures en place pour mettre en œuvre le processus, et proposition d'amélioration / automatisation o Reportings associés o Amélioration des processus existants sur remontée d'irritants o Contribution au process de gestion de la connaissance : gestion au quotidien du management des connaissances liées aux processus o Contribuer à développer la productivité, la qualité de l’information rédigée par l’ensemble des process managers de l’équipe o Faciliter l’accès à l’information et aux connaissances disponibles, en particulier par les services desk o Participation aux KM board France et WW Livrables Les livrables sont : - Process et parfois procédures de gestion des incidents - Process et parfois procédures de gestion des demandes (standards et non standards) - process de gestion des problèmes, et priorisation et suivi des problèmes remontés - OLA avec les différentes Skill team - Supports (synthèses, présentations, etc) - Reporting - Documentation consolidée dans la base de connaissance commune Compétences requises : DE formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent. Expertises attendues ITSM : connaissance des principaux outils du marché : HP SM (obligatoire), SMAx, Service Now (optionnel) etc Méthodologie projet : recueil et suivi des besoins, suivi des développements auprès des équipes techniques, homologation, release Connaissances dans les connecteurs ITSM et autres outils associés (fonctionnement d’une API, d’un orchestrateur (HPOO) ou d’une UCMDB) Connaissances attendues ITIL Agile Scrum CMMI Contact : MARC SOREL 26 rue Daubenton 75005 PARIS Telephone : 01 43 37 99 22 Fax : 01 45 87 01 70 E-mail : Répondre à cette offre Retour aux offres d'emploi Actualité : Urgent !! Annonce Offre d'emplois !! Nos dernière offres d'emploi : Expert outil ITSM Lieu : FONTENAY SOUS BOIS Date de publication : 24/05/2023 DEVELOPPEUR ABAP sénior Lieu : RAMBOUILLET Date de publication : 23/05/2023 ANALYSTE D EXPLOITATION LINUX AWS WINDOWS – MONTARGIS 45 Lieu : MONTARGIS Date de publication : 23/05/2023 ANALYSTE DEVELOPPEUR AS400 RPG COBOL DB2 - 06 Lieu : Villeneuve Loubet Date de publication : 11/05/2023 Développeur / Intégrateur de solutions informatiques Web – Limoges 87 Lieu : LIMOGES Date de publication : 02/05/2023 Quelques réfécences : * Mentions Légales * Flux RSS * Liens * © 2002-2012 Informatis-ts. Tous droits réservés #J-18808-Ljbffr
28/04/2024